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社會排斥是一種常見且具有威脅性的社會經歷,會影響個人的心理和行為。 特別是,當營銷環境中存在社會排斥線索時,它將對消費者的行為決策產生重要影響。 但是,在現有研究中,社會排斥與消費行為之間的關系仍然處于混亂狀態。 一些學者認為,遭受社會排斥的個人更傾向于懷舊消費或購買象征群體身份的相應產品。 但是,其他學者指出,遭受社會排斥的個人更傾向于炫耀性和獨特性的消費。 可以看出,當消費者被社會排斥時,他們的行為反應就會發生偏離,最終消費者將使用什么樣的消費行為來彌補他們的內部缺陷。 這個問題尚未得到有效解決。 因此,本文以消費中的社會排斥為研究對象,首先闡述了社會排斥的概念,然后回顧了社會排斥對人們心
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