BMC Atrium CMDB以所有ITIL流程都可以利用的方式，提供IT環境各項目之間配置和關系的單一、通用信息，實現不同服務管理功能之間的整合。客戶可以全面集成關鍵服務和基礎架構管理應用，打破傳統的在IT組織中常見的功能部門分割現象，從而改善IT環境的管理。另外，BMC Atrium CMDB包括了Reconciliation Engine（協調引擎）技術，可供企業整合多個資料源的信息輸入，鑒別并協調資料源之間存在的差別，便于將其他企業應用軟件與BMC Atrium CMDB集成。