定義了高校教師軟能力的概念和特征。 高校教師軟實力的特點是：不易培養和發展； 人才的深厚特征； 能夠有效預測高工作績效。 建立軟能力指標體系的方法是：通過高校教師的工作分析，確定涉及知識和技術的硬能力對工作的要求； 然后使用行為事件訪談來確定與高性能相關的軟能力的基本條件。 衡量高校教師招聘和選拔中軟實力的方法是，首先將軟能力轉變為特定的工作行為，然后通過就業面試，評估和行為觀察等方法進行測量。