這項(xiàng)研究調(diào)查了一般消費(fèi)者評(píng)論網(wǎng)站Epinions.com的在線社會(huì)信任網(wǎng)絡(luò)的特征和形成。 對(duì)這種社會(huì)信任網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，其聚類(lèi)系數(shù)高，平均路徑長(zhǎng)度短且具有冪律度分布。 因此，它是一個(gè)小世界且無(wú)規(guī)模的信任網(wǎng)絡(luò)。 還檢查了在線社交網(wǎng)絡(luò)（OSN）的動(dòng)態(tài)演化特征。 結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模遵循S形曲線。 網(wǎng)絡(luò)的平均程度是不恒定的，變成鐘形分布。 網(wǎng)絡(luò)密度下降，隨后趨于穩(wěn)定； 網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)信任度擴(kuò)散符合Bass模型。 最后，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)（宏觀）和單個(gè)用戶(hù)（微觀）級(jí)別研究了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信任的形成。 與他們累積的貢獻(xiàn)和聲譽(yù)相比，用戶(hù)活躍度對(duì)OSN中的信任形成有較大影響，表明出現(xiàn)“收益遞減”現(xiàn)象。 這種現(xiàn)象與