賓館管理信息系統需求規格說明書 1. 引言 1.1編寫的目的 編寫本需求說明的目的是為了就本系統將實現功能和為客戶提供的服務上與客戶達成一致。回答系統做什么和不做什么，定義系統的范圍；回答什么對于客戶來講是重要的，以便于更好的滿足客戶的要求。明確所要開發的軟件應具有的功能、性能與界面，同時在開發中便于系統分析員、用戶、開發設計人員之間的溝通。 1.2項目背景 項目委托單位： 開發單位： 主管部門： 賓館業是一個前景廣闊而又競爭激烈的行業。近年來，我國的賓館業迅速發展，已經成為一個具有相當規模的產業。同時由于我國的旅游業迅速發展，賓館業也得到了長足的發展，但是我國賓館行業中占多數的畢竟是中小型賓館，由于這些賓館的資金和人力等方面的因素，不可能像那些大型星級酒店那樣設計開發適合針對自己的酒店管理系統，而他們也迫切需要酒店的工作質量和效率提高，為此實現一個適合中小賓館，賓館的管理的自動化已經成為一種必然。 1.3定義 HMIS：Hotel Management Information System,賓館管理信息系統 1.4參考資料 [1] 陳明.軟件工程實用教程. 北京：電子工業出版社，2006年1月. [2] 張海潘.軟件工程導論.人民郵電出版社，2006年1月. 2. 任務概述 2.1目標 “賓館管理信息系統”的總目標是為用戶提供迅速、高校的服務，減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準確地反映賓館的工作情況、經營情況，從而提高賓館的服務質量，獲得更好的經濟效益;實現客房管理的規范化、自動化。 （1） 有效的預定處理 （2） 實時、快速、準確提供客房動態 （3） 系統運行穩定可靠、各處維護功能齊全、易于維護 （4） 簡單、友好的操作界面 2.2運行環境 Intel 486以上系列、AMD K6以上系列等PC臺式和便捷式計算機 軟件平臺：中文Windows xp 3. 數據描述 3.1靜態數據 賓館管理信息系統的靜態數據包括以下內容： 系統管理員：口令，姓名。 顧客：賓客賬戶，賓客姓名，賓客ID，賓客性別，賓客電話，離開時間，到達時間，賓客身份證號 客房：客房ID，客房類型，客房位置，客房狀態 職工：姓名，年齡，性別，部門，職位，電話 賬單：賬單號，房間押金，客房ID，房間租金，賬單狀態，賬單備注，賬單花銷 3.2數據的ER圖