本文以WoS數據庫和CNKI數據庫為樣本，使用HistCite分析了Kano模型的研究現狀，然后分析了Kano模型的引用網絡，比較了Kano模型研究的主題和重點。 最后，根據引文網絡和研究主題，提出了Kano模型的未來發展方向。