iTop，是IT運營門戶（IT Operation Portal）的簡稱，它是一個開源web應用程序，適用于IT服務的日常運維管理。它基于ITIL最佳實踐，適應符合ITIL最佳實踐的流程，同時它又很靈活，可以適應一般的IT服務管理流程。