1． 什么是操作系統(tǒng)？ (1)計(jì)算機(jī)硬件與用戶軟件之間的中間件程序集合 (2)OS是一個(gè)資源管理程序 (3)OS是一個(gè)控制調(diào)度程序 (4)OS一般有一個(gè)內(nèi)核（kernel)程序，開機(jī)后一直運(yùn)行 (5)提供用戶和計(jì)算機(jī)之間的接口 2. 現(xiàn)代操作系統(tǒng)的五大組成部分：處理器管理，內(nèi)存管理，設(shè)備管理，文件管理，用戶接口 3.操作系統(tǒng)的四個(gè)基本特征：并發(fā)性，共享性，虛擬性，不確定性 4.分時(shí)操作系統(tǒng)的基本特征：交互性、多用戶同時(shí)性、獨(dú)立性，及時(shí)性