為明確系統(tǒng)需求、安排項(xiàng)目規(guī)劃與進(jìn)度、組織軟件開發(fā)與測試，撰寫本文檔。 本文檔從技術(shù)，經(jīng)濟(jì)，操作等方面綜合研究分析機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的需求以及各個模塊需要實(shí)現(xiàn)的具體功能，盡可能多的考慮在日后研發(fā)過程中可能出現(xiàn)的問題，為日后的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)； 為用戶，系統(tǒng)分析人員和程序員提供了一個交流平臺，便于加強(qiáng)三方對需求的理解和交流； 預(yù)期的讀者以及閱讀目的： 項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目組成員：初步判斷目標(biāo)軟件是否能滿足用戶的期望，并將此作為設(shè)計(jì)軟件的基本出發(fā)點(diǎn)； 測試人員：確立可測試標(biāo)準(zhǔn)，用于軟件開發(fā)完成后的測試產(chǎn)品； 用戶：判斷所有的需求分析是否符合自己對軟件功能的期望；