隊問題仿真的目的是要尋找服務對象與服務設置之問的最佳配置，保證系統具 有最佳的服務效率與最合理的配置。通過Matlab平臺對單服務臺有限隊長的排隊系統進行 過程仿真，可以協助設計人員分析顧客的需求，從而合理規劃出符合實際條件的服務設施。