內容簡介 · · · · · · 網頁表單無處不在——從注冊表單到聯系信息表，從商業領域到政府部門。成功的表單設計不僅能提高用戶滿意度，還能收集更加精確的數據并降低維護費用；而失敗的表單設計不僅會收集到與需求相悖的冗余信息，還極有可能導致潛在消費者的流失。 設計具有高可用性的表單絕非易事。兩位作者通過豐富的實例，明確闡述了如何從表單的關系、對話和外觀三層模型出發，設計出具有高可用性的優質網頁表單，并通過可用性測試及早發現表單的潛在問題。通過閱讀本書，讀者能夠了解到如何定義需求，如何提出與用戶期望相符且容易理解的問題，以及如何撰寫說明文字、設置進度指示器和處理出錯信息。 經實踐檢驗的實用建議將幫助你遠離設計失誤，創建出美觀、高效的表單。 可貴的設計方法和技巧是贏得數據準確性和顧客滿意度的制勝法寶。 包含大量實例——從細節展現（如標簽對齊方式、必填字段）到視覺設計（如創建整齊的網格、顏色應用等）。 作者簡介 · · · · · · Caroline Jarrett經營著一家可用性咨詢公司Effortmark Ltd。自1992年開始開發稅務表單，從此迷戀上了易用表單設計。她每月在www.usabilitynews.com撰寫專欄“Caroline’s Corner”，闡述關于可用性的理念。 Gerry Gaffney經營著一家可用性咨詢公司Information & Design Proprietary Ltd。主編過幾期《用戶體驗》雜志，還創建了廣受歡迎的“用戶體驗播客”（uxpod.com）。他認為表單設計是個難題，但還是試圖從客觀的角度來分析表單。