資源簡(jiǎn)介
1,網(wǎng)頁(yè)對(duì)話
網(wǎng)站訪客無(wú)需下載和安裝任何插件及客戶端軟件，只需輕輕點(diǎn)擊，即可與網(wǎng)站客服進(jìn)行實(shí)時(shí)在線交流。
2,主動(dòng)對(duì)話
網(wǎng)站客服可以向網(wǎng)站訪客主動(dòng)進(jìn)行對(duì)話，其中包括發(fā)出對(duì)話邀請(qǐng)和直接對(duì)話兩種方式，使客服人員有主動(dòng)發(fā)掘客戶的機(jī)會(huì)。
3,常用語(yǔ)預(yù)設(shè)
網(wǎng)站客服可以根據(jù)自己公司的特定需求預(yù)先設(shè)定常見問(wèn)題應(yīng)答內(nèi)容，以節(jié)省響應(yīng)時(shí)間。
4,對(duì)話轉(zhuǎn)接
網(wǎng)站客服之間可靈活轉(zhuǎn)接對(duì)話,實(shí)現(xiàn)類似集團(tuán)電話的效果，以提高接待效率
5,訪客來(lái)源追蹤
網(wǎng)站客服可實(shí)時(shí)查看網(wǎng)站當(dāng)前訪客數(shù)量、來(lái)源位置及所在頁(yè)面。
6,流量統(tǒng)計(jì)
網(wǎng)站客服可實(shí)時(shí)查看網(wǎng)站的各種流量統(tǒng)計(jì)信息。
7,文件傳送
在對(duì)話過(guò)程中，后臺(tái)客服人員和訪客可以相互傳送文件。8,發(fā)送圖片
后臺(tái)客服人員可以直接進(jìn)行圖片發(fā)送，
9,歷史記錄查詢
網(wǎng)站客服可在線查詢歷史對(duì)話紀(jì)錄，支持各種復(fù)雜條件的高級(jí)查詢。
10,數(shù)據(jù)分析
系統(tǒng)可對(duì)訪客信息進(jìn)行歸類、整理和分析。
11,客服分組
在訪客端相關(guān)頁(yè)面嵌入相關(guān)分組訪客在不同的頁(yè)面訪問(wèn)時(shí)就有相對(duì)應(yīng)的客服服務(wù)。如此貼心的設(shè)計(jì)在提高客服的工作效率的同時(shí)，當(dāng)然也會(huì)提高訪客的滿意。
數(shù)據(jù)庫(kù)在DB_51aspx文件夾中(sql2000)，附加即可.
登陸用戶名和密碼都是51aspx
代碼片段和文件信息
using?System;
using?System.Collections;
using?System.ComponentModel;
using?System.Data;
using?System.Drawing;
using?System.Web;
using?System.Web.SessionState;
using?System.Web.UI;
using?System.Web.UI.WebControls;
using?System.Web.UI.HtmlControls;
namespace?WebUI
{
///?
///?WndUserList?的摘要說(shuō)明。
///?
public?class?WndUserList?:?System.Web.UI.Page
{
private?void?Page_Load（object?sender?System.EventArgs?e）
{
//?在此處放置用戶代碼以初始化頁(yè)面
}
#region?Web?窗體設(shè)計(jì)器生成的代碼
override?protected?void?OnInit（EventArgs?e）
{
//
//?CODEGEN:?該調(diào)用是?ASP.NET?Web?窗體設(shè)計(jì)器所必需的。
//
InitializeComponent（）;
base.OnInit（e）;
}
///?
///?設(shè)計(jì)器支持所需的方法?-?不要使用代碼編輯器修改
///?此方法的內(nèi)容。
///?
private?void?InitializeComponent（）
{????
this.Load?+=?new?System.EventHandler（this.Page_Load）;
}
#endregion
}
}
?屬性????????????大小?????日期????時(shí)間???名稱
-----------?---------??----------?-----??----
?????文件???????8695??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_0\SmartNav.js
?????文件???????7013??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_0\SmartNavIE5.js
?????文件??????14604??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_0\WebUIValidation.js
?????文件???????8695??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\2a0831.rbf
?????文件???????7013??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\2a0832.rbf
?????文件???????8695??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\d11a3.rbf
?????文件???????7013??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\d11a4.rbf
?????文件???????8709??2002-05-10?21:16??aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\SmartNav.js
?????文件???????7003??2002-05-10?21:16??aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\SmartNavIE5.js
?????文件??????14604??2001-11-22?05:19??aspnet_client\system_web\1_0_3705_288\WebUIValidation.js
?????文件?????????49??2008-02-29?17:49??aspnet_client\system_web\1_1_4322\SmartNav.htm
?????文件???????8728??2003-02-20?19:14??aspnet_client\system_web\1_1_4322\SmartNav.js
?????文件??????14426??2003-02-20?19:14??aspnet_client\system_web\1_1_4322\WebUIValidation.js
?????文件?????425984??2009-06-02?15:11??bin\N3software.WebUI.dll
?????文件????1007104??2009-06-02?15:11??bin\N3software.WebUI.pdb
?????文件??????63113??2005-09-29?15:37??calendar\calendar.htc
?????文件??????62524??2007-03-13?11:27??calendar\calendar.rar
?????文件?????????92??2005-09-14?09:15??calendar\photo\bg.gif
?????文件?????????92??2005-09-14?09:15??calendar\photo\bg1.gif
?????文件?????????92??2005-09-14?09:15??calendar\photo\bg2.gif
?????文件???????6169??2005-09-14?09:18??calendar\photo\bg2.jpg
?????文件?????????65??2005-09-14?09:15??calendar\photo\bg3.gif
?????文件?????????51??2005-09-14?09:15??calendar\photo\bg7.gif
?????文件?????????43??2005-09-14?09:15??calendar\photo\blank.gif
?????文件?????????43??2005-09-14?09:15??calendar\photo\blank1.gif
?????文件?????????43??2005-09-14?09:15??calendar\photo\c.gif
?????文件???????1089??2005-09-14?15:33??calendar\photo\css.css
?????文件????????350??2005-09-14?09:17??calendar\photo\fanhui.gif
?????文件?????????73??2005-09-14?09:15??calendar\photo\ico1.gif
?????文件??????10392??2005-09-14?09:17??calendar\photo\main.jpg
............此處省略929個(gè)文件信息
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