（1）裝載賬戶信息文件：所有的賬戶信息應該能永久保存在一個特定的磁盤文件中。 （2）創建新的賬戶（賬戶信息包括：儲戶的身份證號碼、真實姓名、通信地址和電話號碼、賬戶類型、貨幣種類、預存款額、賬戶密碼）、 （3）賬戶登錄 （4）存款 （5）取款：定期存款用戶不得在未到期之前取款；信用卡用戶允許透支10000元；活期用戶只要有存款就能取。 （6）修改密碼 （7）查詢本人所有的賬戶：儲戶在成功登錄某一賬戶后，可以查詢本人（以身份證號為根據），名下的所有其他賬戶。 （8）查看存儲年限：針對定期儲戶的服務，儲戶可以在正確登錄賬戶后立即查看該賬戶的到期日期； （9）查看透支額度：針對信用卡用戶的服務，儲戶可以在正確登錄賬戶后查看到該賬戶的透支額度；